¿QUÉ ES EL SOAT…?

¿QUIENES PARTICIPAN EN EL SISTEMA SOAT…?

¿OBLIGACIÓN DE CONTRATAR EL SOAT…?

¿QUE COBERTURAS GARANTIZA EL SOAT…?

• Cuando el accidente no es consecuencia de la conducción de un vehículo automotor, remolque o acoplado;
• Cuando las reclamaciones se las realicen con posterioridad a los plazos previstos;
• El suicidio y las lesiones auto inferidas debidamente comprobadas;
• Los daños corporales causados por la participación del vehículo asegurado en carreras o competencias deportivas autorizadas;
• Multas, fianzas y las expensas de cualquier naturaleza impuestas al propietario o conductor ocasionadas por acciones o procesos de cualquier tipo;
• Daños materiales, a bienes propios o de terceros, de cualquier naturaleza o clase;
• Los accidentes ocurridos como consecuencia de guerras, revoluciones, terrorismo y sabotaje, sismos y otras catástrofes o fenómenos naturales; y,
• Los accidentes de tránsito ocurridos fuera del territorio nacional.

¿CÓMO CONTRATAR EL SEGURO?

• Víctimas de vehículos que no han contratado el seguro o si el mismo esta caducado a la fecha del accidente.

• Para efectos del SOAT, se entiende por accidente de tránsito aquel suceso imprevisto en el que interviene al menos un vehículo en circulación, en una vía destinada al tránsito de vehículos, personas y/o animales, y que cause lesiones corporales, funcionales u orgánicas a las personas, incluyendo la muerte o discapacidad.
• En el caso en que dos o más vehículos se accidentan y causan víctimas, el seguro de cada vehículo cubre a las víctimas que transportaba, es decir, a su conductor y a los pasajeros. Si alguno de los vehículos no tenía el SOAT, la responsabilidad por sus víctimas las asume el FONSAT.
• El seguro SOAT no cubre al vehículo ni los daños ocasionados, sino a las potenciales víctimas de los accidentes de tránsito.
• La transferencia de la propiedad del vehículo durante la vigencia del SOAT producirá también la transferencia del certificado al nuevo propietario. No es necesario cambiar el nombre de la persona que consta en el certificado del seguro, este cambio lo puede hacer a la renovación del seguro.
• Para contratar el SOAT no es necesario esperar que este caduque, ya que puede ser contratado en cualquier momento.
• La falta de contratación oportuna del SOAT, generará el cobro de una multa equivalente al 15% del valor de la prima, por cada mes o fracción de mes de retraso, valores que ingresarán al FONSAT para garantizar su funcionamiento.
• Cualquier persona podrá notificar a la aseguradora o al FONSAT sobre la ocurrencia del accidente, dentro del plazo de 90 días posteriores a la fecha de ocurrido el suceso o de que hubiere llegado a su conocimiento. En caso de fallecimiento y para las coberturas de muerte y gastos funerarios, el plazo será de hasta 180 días;
• Las acciones derivadas del contrato de seguro SOAT, contra las aseguradoras y el FONSAT prescriben en dos años, contados a partir de la fecha del acontecimiento que les dio origen.

• Al seguro SOAT no puede oponerse ningún tipo de exclusión, y el amparo está siempre garantizado de manera inmediata y oportuna. Ni aún en circunstancias especiales como: conductor en estado etílico, vehículo en mal estado, exceso de pasajeros, culpabilidad de la víctima en la ocurrencia del siniestro, etc.;

• El seguro SOAT no cuenta con deducibles o copago para la víctima o propietario del vehículo. El total de la cobertura será para beneficio de la víctima;

• Es muy importante recabar toda la información posible sobre el accidente y sus consecuencias: lesiones de personas o fallecimientos.

• Es de vital importancia, conocer la placa del vehículo causante del accidente de tránsito, para determinar la aseguradora que se hará responsable de los pagos en el caso de atención médica e indemnizaciones en el caso de muerte.

• Para dar fe del evento toda fuente es válida, ya sea por intermedio de las autoridades competentes, de los servicios pre hospitalarios o de testigos del accidente.

• El servicio de salud notificará a la aseguradora o al FONSAT y a las autoridades policiales o competentes sobre la atención de las víctimas.

• Una vez que los afectados sean atendidos y dados de alta o transferidos, los servicios de salud procederán a documentar el reclamo para solicitar el pago respectivo a la aseguradora que emitió el certificado de seguro “SOAT”, o al FONSAT cuando se trate de un vehículo fantasma o que no tenía un seguro vigente al momento del percance.

• Luego del análisis de la documentación presentada por el servicio de salud, la aseguradora o el FONSAT procederá a cancelar los valores reclamados y debidamente sustentados, el pago deberá realizarse en un plazo máximo de 10 días.

• El servicio de salud deberá proporcionar a la víctima del accidente, un servicio integral, es decir, precautelar que la víctima o sus familiares no tengan que desembolsar recurso alguno para recibir las atenciones necesarias para posteriormente solicitar el pago por parte de las aseguradoras o el FONSAT.

• Aquellas personas que hayan pagado por alguna clase de servicios o medicamentos o insumos para la atención de la víctima, podrán solicitar el reembolso a las aseguradoras o al FONSAT, previa certificación del servicio de salud.

• Primero deberá notificar el reclamo a la aseguradora o al FONSAT, según sea el caso;

• Luego procederá a sustentar el reclamo con la siguiente documentación:
  • Certificado de la atención médica, expedido por el servicio de salud;
  • Partida de defunción de la víctima;
  • Certificado de la autopsia;
  • Acta notarial o sentencia en la que se concede la posesión efectiva;
  • Copia de la/las cédulas de identidad de los reclamantes de la indemnización; y,
  • Facturas por los gastos funerarios incurridos.